Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88cbl

Điều 1 Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 88cbl ("Chúng tôi", "Công ty") và mọi cá nhân ("Người dùng", "Người chơi") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua tên miền 88cbl.cam và các tên miền phụ liên quan.

Dịch vụ của 88cbl bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao trực tuyến, casino trực tuyến, xổ số số, trò chơi điện tử, và các hình thức giải trí có thưởng khác được triển khai trên nền tảng kỹ thuật số của Công ty.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của 88cbl chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88cbl dưới mọi hình thức.

2.2. Yêu cầu về thông tin cá nhân

Khi đăng ký, Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân;
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ;
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của Người dùng;
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 88cbl. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, né tránh lệnh khóa hoặc bất kỳ mục đích không trung thực nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Điều khoản này.

Điều 3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 88cbl khuyến nghị Người dùng:

• Sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

3.2. Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản. 88cbl không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

88cbl có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, sao kê tài khoản ngân hàng, hoặc các giấy tờ hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 4 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

88cbl hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác.

4.2. Quy định về nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản đứng tên Người dùng đã đăng ký;
• 88cbl không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc bất kỳ hình thức thanh toán ẩn danh nào;
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.

4.3. Quy định về rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản đã được xác minh và đứng tên chính chủ;
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản;
• 88cbl có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

Điều 5 Quy Tắc Cá Cược

5.1. Hiệu lực của cược

Mọi cược được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống 88cbl đều có hiệu lực ràng buộc pháp lý. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp 88cbl chủ động thông báo huỷ do lý do kỹ thuật hoặc sự kiện bị hủy.

5.2. Xác định kết quả

Kết quả của các sự kiện cá cược được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh cãi, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận giải quyết tranh chấp của 88cbl và được xem là quyết định chính thức.

5.3. Lỗi kỹ thuật và tỷ lệ sai

88cbl bảo lưu quyền hủy bỏ các cược được đặt do lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai rõ ràng, hoặc các sự kiện kỹ thuật bất khả kháng. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản Người chơi.

Điều 6 Chương Trình Khuyến Mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc tiền thưởng tại 88cbl đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x số tiền thưởng;
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định;
• 88cbl có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện Người dùng lạm dụng hoặc có hành vi gian lận;
• Một chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho mỗi Người dùng một lần, trừ khi có quy định khác được ghi rõ;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu không đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 88cbl:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc giả mạo danh tính cá nhân;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 88cbl để trục lợi bất chính;
• Khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai lệch hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống;
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, bôi nhọ hoặc gây hại đến uy tín của 88cbl và cộng đồng người chơi.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88cbl không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng, quyết định của cơ quan nhà nước);
• Hành vi trái phép của bên thứ ba tấn công hệ thống mặc dù 88cbl đã thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật hợp lý;
• Tổn thất do Người dùng không tuân thủ hướng dẫn bảo mật tài khoản được quy định tại Điều 3.

88cbl cam kết duy trì uptime hệ thống tối thiểu 99,5% và sẽ thông báo lịch bảo trì trước ít nhất 24 giờ trong điều kiện bình thường.

Điều 9 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu Người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 88cbl qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ.

9.2. Tạm khóa và đóng tài khoản từ phía 88cbl

88cbl có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng;
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 88cbl sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí;
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải theo thủ tục hòa giải thương mại;
3. Tòa án có thẩm quyền: Trường hợp hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được đưa ra xét xử tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

Điều 11 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày, không nghỉ lễ Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam